Pemasaran Digital: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang komprehensif yang mencakup optimisasi mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran media sosial, pemasaran email, dan influencer marketing untuk meningkatkan visibilitas merek dan mengarahkan lalu lintas ke situs web.
Manajemen Produk: saya mengelola daftar produk, informasi produk, dan katalog produk untuk memastikan akurasi, relevansi, dan konsistensi di seluruh saluran penjualan. Saya juga bekerja sama dengan pemasok dan produsen untuk memastikan manajemen inventaris tepat waktu dan ketersediaan produk.
Layanan Pelanggan: Saya prioritaskan kepuasan pelanggan dengan memberikan dukungan yang cepat dan berguna melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, live chat, dan media sosial. Saya juga memastikan bahwa umpan balik pelanggan dikumpulkan dan digunakan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Pemenuhan pesanan: saya menjaga seluruh proses pemenuhan pesanan, dari tanda terima pesanan hingga pengiriman dan pengiriman. Saya bekerja sama dengan penyedia logistik untuk memastikan pemrosesan pesanan, pengemasan, dan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
Analitik dan pelaporan: saya menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan area untuk perbaikan. Saya menggunakan data ini untuk menginformasikan keputusan bisnis dan mengoptimalkan strategi pemasaran.